Oblíbená místní pizzerie, která přesunula objednávky z telefonu na mobilně optimalizovaný web — a získala zpátky své víkendové večery.
Hønefoss Pizza & Grill je oblíbený místní podnik — ale každý pátek a sobotu telefon explodoval. Personál žongloval mezi pecí na pizzu a zvoněním a víkendy byly šachovou partií ze ztracených objednávek a frustrovaných zákazníků.
Postavili jsme řešení, které přesunulo objednávky z telefonu na mobil, udělalo menu lákavé a bleskově čitelné a dalo kuchyni prostor vařit opravdu dobré jídlo.
Během rušného pátečního večera může restaurace přijmout až 80 hovorů. Ne všechny se podaří zvednout. Každý zmeškaný hovor je zákazník, který jde ke konkurenci. Starý web žádnou cestu mimo telefon nenabízel.
Z menu jsme udělali hlavní hvězdu. Každé jídlo dostalo profesionální fotku, jasnou cenu a tlačítko „Přidat“ dost velké na to, abyste ho stiskli palcem z gauče.
Objednávkový proces je postavený mobile-first — tři klepnutí od menu k platbě, žádné přihlašování, žádné překážky.
Kompletní web s objednávkovým systémem — stavěný pro rušné víkendové večery.
Stack, který se rychle udržuje a ještě rychleji načítá.
Měřili jsme to, na čem restauraci záleželo: online objednávky, podíl mobilní návštěvnosti a kolik zákazníků se přes digitální kanál vrací.
Vytížená víkendová kuchyně se konečně může soustředit na jídlo. Objednávky přicházejí strukturovaně přes web, zákazníci vědí, co dostanou, a personál si nemusí pamatovat 15 stran příloh nazpaměť. Telefon pořád zvoní — ale už ne jako požární poplach.
Objednávkový systém nám změnil každodenní provoz. V kuchyni máme víc klidu, zákazníci vždycky vědí, jak dlouho budou čekat, a přestali jsme o pátečních večerech ztrácet objednávky. Měli jsme to udělat už před dvěma lety.
Postavili jsme weby a objednávkové systémy pro řadu místních podniků. Řekněte nám o své restauraci a my se ozveme s návrhem a pevnou cenou. Podívejte se i na další naše reference.
